En España ya está en funcionamiento el servicio 028 Arcoíris, una línea telefónica integral de información y atención dedicada a los derechos LGTBI. Para acceder al servicio, se puede marcar el número 028 desde un teléfono, enviar un correo electrónico a 028-online@igualdad.gob.es o utilizar el chat en línea. Este servicio de asistencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todo el territorio español, y cuenta con personal profesional altamente capacitado.
El 028 Arcoíris es una iniciativa del Ministerio de Igualdad con el objetivo de brindar atención oportuna a las víctimas de LGTBIfobia y delitos de odio. Para lograrlo, se ofrece orientación básica, asistencia jurídica y apoyo psicológico a las personas que utilizan el servicio.
Es importante destacar que el uso del servicio es gratuito y confidencial. Además, se han implementado medidas para garantizar su accesibilidad, incluyendo infraestructura adecuada para atender a personas con discapacidad auditiva y/o del habla. Asimismo, se brinda atención en varios idiomas, como el castellano, catalán, gallego, euskera, inglés y francés.
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